Инструменты Заводского Советника для отдела продаж

Инструменты для владельцев производственных компаний и коммерческих директоров, которым нужна управляемая система продаж, а не хаос в Excel и мессенджерах.
Вы можете взять один конкретный инструмент под текущую боль или собрать из них программу на 1–3 месяца, чтобы последовательно навести порядок в цифрах, процессах и мотивации.

Как устроены инструменты

Это набор из 10 прикладных модулей для владельцев производственных компаний и коммерческих директоров. Каждый инструмент можно использовать отдельно под конкретную задачу или собрать из нескольких пошаговую программу наведения порядка в продажах.

  • Каждый инструмент решает одну понятную задачу: цифры, воронка, сегментация, ритм, мотивация и т.д.
  • Все описано в едином формате: «Когда нужно → Что делаем → Что вы получаете за 21 дней».
  • Инструменты можно запускать по одному или собирать цепочки из 2–4 модулей под вашу ситуацию.
  • Все решения заточены под производственные компании с оборотом 100–700 млн рублей и работают в онлайн-формате.

Четыре блока инструментов для управления продажами

Все 10 инструментов собраны в четыре логических блока. Можно брать один модуль под конкретную задачу или выстраивать цепочку: сначала картинка в цифрах, затем фокус, потом ежедневный ритм и, в финале, мотивация.

Блок 1. Базовая картинка продаж

Из режима «живём по ощущениям» в понятную картину: сколько продаём, куда утекают заявки и как реально идёт сделка.

Цифры ваших продаж

Когда в компании нет единого набора цифр по выручке, марже и повторным продажам.

Сводим данные в один дашборд: видно, где зарабатываете, где теряете и на чём держится выручка.

Подробнее

Воронка продаж

Когда есть входящие и оплаты, но не видно, на каком шаге умирают сделки.

Фиксируем этапы, считаем конверсии и находим 2–3 самые «дырявые» места, где лежат быстрые резервы.

Подробнее

Маршрут сделки «от лида до денег»

Когда каждый менеджер ведёт клиента по-своему, а заявки теряются по дороге.

Описываем единый путь сделки и ответственность на каждом шаге, чтобы заявки не терялись и сроки стали прогнозируемыми.

Подробнее

Блок 2. Кому и что продаём

Помогает навести фокус: какие клиенты и продукты действительно тянут прибыль, чем вы отличаетесь на рынке и как об этом говорить.

Сегментация и продуктово-рыночная матрица

Когда всех клиентов и продукты свалили в одну кучу, и отдел продаж «стреляет во всё подряд».

Выделяем золотые сегменты и ключевые продукты, чтобы продавцы тратили время на самое прибыльное.

Подробнее

Карта рынка и конкурентов

Когда неясно, кто ваши реальные конкуренты и на чем вы можете выигрывать, кроме цены.

Сравниваем по цене, сервису и ассортименту, формируем позиционирование и список точек усиления.

Подробнее

Книга продаж

Когда менеджеры рассказывают о компании каждый по-своему, а обещания клиентам гуляют.

Создаём единый «язык компании»: как объяснять ценность, какие продукты продвигать и как отвечать на возражения.

Подробнее

Блок 3. Ежедневный ритм и контроль

Делает продажи предсказуемыми: ежедневные цифры, понятные планёрки и системная работа с «хвостами».

Пульс продаж

Когда директор видит только факт оплаты и не понимает, что делали менеджеры весь день.

Вводим сменные и дневные отчёты, чтобы каждый день было видно активность, КП, счета и дожимы.

Подробнее

Еженедельная планёрка по продажам

Когда совещания превращаются в болтовню и ни на что не влияют.

Задаём структуру встречи и формат решений, чтобы каждую неделю было понятно, кто что делает и к каким цифрам идём.

Подробнее

Работа с висящими счетами и КП

Когда много выставлено, но не оплачено, а реестра висяков и системной доработки нет.

Собираем список висящих денег и сценарии дожима, превращая забытых клиентов в живой кэш.

Подробнее

Блок 4. Деньги и поведение

Финальный рычаг: выстраиваем систему KPI и мотивации так, чтобы нужное поведение продавцов было напрямую связано с их доходом.

KPI и мотивация отдела продаж

Когда схема оплаты устарела, а менеджеры не понимают, какие результаты действительно важны компании.

Настраиваем простую и прозрачную систему KPI и бонусов, привязанную к марже, активности и повторным продажам.

Подробнее

Все инструменты подробно

Ниже — подробное описание каждого инструмента: когда он нужен, что именно мы делаем и какие артефакты и управленческие решения вы получаете за 21 день работы.

Цифры ваших продаж

Из режима «работкаем по ощущениям» в один рабочий дашборд по выручке, марже и повторам.

Когда это нужно

  • Цифры по продажам разбросаны по Excel, 1С и мессенджерам, единой картины нет.
  • Решения принимаются «на глаз», а не на основании данных.
  • Невозможно быстро ответить, какие клиенты и продукты дают основную прибыль.

Что я делаю

  • Собираю исходные данные за 3–6 месяцев из 1С, Excel, CRM и других источников.
  • Привожу их к единому формату: заказы, выручка, маржа, повторные продажи.
  • Формирую базовый дашборд/таблицу с ключевыми показателями.
  • Показываю, какие цифры стоит отслеживать на ежедневной и еженедельной основе.

Что вы получаете за 21 день

  • Один рабочий файл/дашборд с актуальной картиной продаж.
  • Понимание, какие продукты, клиенты и периоды тянут прибыль, а какие — её съедают.
  • Основу для следующих шагов: воронка, мотивация, работа с висящими счетами.

Формат работы

Онлайн, 2–3 созвона по 60–90 минут + переписка. Работаем с владельцем, комдиром или ответственным за продажи.

Что потребуется от вас

  • Выгрузки из учётных систем и доступ к текущим таблицам.
  • 1–2 человека, которые понимают, как сейчас фиксируются продажи.
  • Готовность согласовать базовый набор показателей для дальнейшей работы.

Воронка продаж

Понимаем, где именно умирают сделки и какие 2–3 точки дадут быстрый рост.

Когда это нужно

  • Есть входящие и есть оплаты, но между ними — туман.
  • Менеджеры говорят «клиент передумал», но цифр по этапам нет.
  • Непонятно, где узкое место: лиды, КП, счета, замеры или дожим.

Что я делаю

  • Фиксирую фактические этапы вашей воронки от первого контакта до оплаты.
  • Собираю статистику по каждому этапу за выбранный период.
  • Считаю конверсии и среднюю длительность прохождения этапов.
  • Выделяю 2–3 ключевые «дырки», где теряется больше всего денег.

Что вы получаете за 21 день

  • Схему воронки с реальными конверсиями и сроками по этапам.
  • Список точек, куда имеет смысл направить усилия в первую очередь.
  • Рекомендации по связке воронки с отчётами, мотивацией и планёрками.

Формат работы

Онлайн, 2–3 встречи по 60–90 минут + разбор статистики между созвонами.

Что потребуется от вас

  • Доступ к данным по сделкам (CRM, Excel, 1С).
  • Представитель продаж, который понимает реальные шаги сделки.
  • Готовность честно смотреть на цифры, а не на «чувство рынка».

Маршрут сделки «от лида до денег»

Единый, понятный путь сделки, по которому работают все менеджеры.

Когда это нужно

  • Каждый менеджер ведёт клиента по-своему, регламента нет.
  • Заявки и КП теряются, клиенты напоминают о себе сами.
  • Сроки сделки плавают, трудно что-либо планировать.

Что я делаю

  • Разбираю текущий путь сделки от первого контакта до повторной продажи.
  • Фиксирую ключевые шаги, ответственных и точки контроля.
  • Упрощаю схему до 7–9 понятных шагов без лишней бюрократии.
  • Оформляю краткий регламент и наглядную схему маршрута.

Что вы получаете за 21 день

  • Один общий маршрут сделки для всех менеджеров.
  • Снижение потерь по дороге от заявки до оплаты.
  • Основание для автоматизации и обучения новых людей.

Формат работы

Онлайн, 2–3 рабочие сессии с владельцем, комдиром и ключевыми продавцами.

Что потребуется от вас

  • Готовность разобрать реальный путь сделки, а не «как должно быть».
  • Участие 1–3 ключевых людей по продажам и производству.
  • Решимость закрепить новый маршрут как стандарт работы.

Сегментация и продуктово-рыночная матрица

Понимаем, кому и что выгоднее всего продавать в первую очередь.

Когда это нужно

  • Клиенты и продукты смешаны в одну кучу, фокуса нет.
  • Продажи распыляются: много усилий, мало маржи.
  • Непонятно, какие сегменты и услуги стоит качать в первую очередь.

Что я делаю

  • Сегментирую клиентскую базу по объёму, марже, регулярности и отрасли.
  • Группирую продукты в понятные категории.
  • Собираю матрицу «сегмент клиента × продукт» с приоритетами.
  • Выделяю зоны быстрых денег и зоны, где лучше снизить активность.

Что вы получаете за 21 день

  • Карту «золотых» сегментов и ключевых продуктов.
  • Понимание, куда направлять рекламный бюджет и усилия отдела продаж.
  • Основу для планирования выручки и загрузки производства.

Формат работы

Онлайн, 2–3 сессии анализа + самостоятельное заполнение части таблиц при необходимости.

Что потребуется от вас

  • Выгрузки по клиентам и продуктам за 6–12 месяцев.
  • Участие владельца/комдира для расстановки приоритетов.
  • Готовность сместить фокус продаж по итогам работы.

Карта рынка и конкурентов

Чётко понимаем, с кем вы конкурируете и за счёт чего выигрываете.

Когда это нужно

  • Ощущение, что «рынок падает» или «все демпингуют», но фактов нет.
  • Неясно, кто у клиента в шорт-листе кроме вас.
  • Нет внятного ответа, почему клиенту стоит выбрать именно вас.

Что я делаю

  • Определяю 3–5 ключевых сегментов рынка для вашей компании.
  • Собираю 5–10 главных конкурентов по каждым сегментам.
  • Сравниваю предложения по цене, сервису, срокам и ассортименту.
  • Формулирую фактическое позиционирование и точки усиления.

Что вы получаете за 21 день

  • Карту рынка: кто где стоит и за счёт чего зарабатывает.
  • Чёткий список конкурентных преимуществ и слабых мест.
  • 3–7 конкретных ходов по цене, сервису, упаковке и продуктовой линейке.

Формат работы

Онлайн, совместный разбор рынка + моя аналитика между сессиями.

Что потребуется от вас

  • Список основных конкурентов и типовых клиентов.
  • Готовность честно сравнить свои продукты и сервис с рынком.
  • Участие владельца/комдира в обсуждении позиционирования.

Книга продаж

Единый «язык компании» для всех менеджеров и точка опоры для обучения новых.

Когда это нужно

  • Менеджеры по-разному рассказывают о компании и продуктах.
  • Обещания клиентам расходятся с реальностью производства.
  • Адаптация новых продавцов занимает много времени и сил.

Что я делаю

  • Формулирую базовый рассказ о компании и ценности для клиента.
  • Описываю ключевые продукты и решения простым понятным языком.
  • Собираю типовые возражения и рабочие ответы на них.
  • Определяю структуру КП и стандарт общения с клиентами.

Что вы получаете за 21 день

  • Документ «Книга продаж» — единый источник правды для отдела.
  • Снижение хаоса в обещаниях и коммуникации с рынком.
  • Ускоренную адаптацию новых менеджеров.

Формат работы

Онлайн, 2–4 рабочие сессии + доработка текста между встречами.

Что потребуется от вас

  • Доступ к существующим материалам: презентации, КП, сайт.
  • Участие владельца/комдира для утверждения ключевых формулировок.
  • Готовность внедрять книгу продаж как стандарт, а не «методичку на полке».

Пульс продаж

Сменные и дневные отчёты, по которым видно, чем живёт отдел каждый день.

Когда это нужно

  • Вы видите только факт оплаты, но не понимаете, что делали продавцы весь день.
  • Сложно отличить загруженного менеджера от имитатора.
  • Продажи идут рывками: то тишина, то аврал.

Что я делаю

  • Разрабатываю простой шаблон сменного/дневного отчёта.
  • Настраиваю набор показателей: входящие, контакты, КП, счета, дожимы.
  • Обучаю менеджеров заполнять отчёт без лишней бюрократии.
  • Показываю директору, как читать отчёты и задавать правильные вопросы.

Что вы получаете за 21 день

  • Рабочую систему сменных/дневных отчётов.
  • Прозрачность по активности каждого менеджера.
  • Основание для мотивации, планёрок и управленческих решений.

Формат работы

Онлайн, 2–3 короткие сессии + сопровождение первых недель отчётности.

Что потребуется от вас

  • Готовность ввести обязательный отчёт как часть работы.
  • Минимальная дисциплина со стороны менеджеров.
  • Участие руководителя в разборе первых отчётов.

Еженедельная планёрка по продажам

Совещание, после которого понятно, кто за что отвечает и к каким цифрам идём.

Когда это нужно

  • Планёрки проходят, но на результат почти не влияют.
  • Вместо решений — обсуждения и взаимные претензии.
  • Никто не фиксирует, кто и что должен сделать к следующей неделе.

Что я делаю

  • Задаю структуру планёрки: какие цифры и в какой последовательности смотрим.
  • Формирую список обязательных вопросов к команде и к себе.
  • Ввожу шаблон протокола: решения, ответственные, сроки.
  • Помогаю провести 2–3 планёрки в новом формате.

Что вы получаете за 21 день

  • Рабочий сценарий еженедельной планёрки.
  • Переход от «болтовни» к принятию и исполнению решений.
  • Понятный ритм: каждую неделю видно прогресс и провалы.

Формат работы

Онлайн, совместные планёрки + подготовка шаблонов и протоколов.

Что потребуется от вас

  • Готовность закрепить новый формат планёрок как стандарт.
  • Присутствие ключевых людей (директор, РОП, ведущие менеджеры).
  • Минимальная дисциплина по ведению протоколов.

Работа с висящими счетами и КП

Поднимаем деньги, которые уже лежат на столе, но до них никто не дошёл.

Когда это нужно

  • Много выставленных, но не оплаченных счетов.
  • Никто не ведёт системный реестр висящих КП и счетов.
  • Есть ощущение «где-то там есть деньги, но некому этим заняться».

Что я делаю

  • Собираю полный реестр висящих счетов и коммерческих предложений.
  • Классифицирую по причинам: дорого, думают, не вышли на ЛПР, забыли и т.д.
  • Разрабатываю сценарии дожима: звонки, письма, мессенджеры.
  • Выстраиваю простой регламент работы с такими «хвостами» на будущее.

Что вы получаете за 21 день

  • Прозрачный список висящих денег и понятный план работы с ними.
  • Возврат части денег за счёт доработки забытых клиентов.
  • Системный подход, чтобы такие хвосты больше не валялись бесхозно.

Формат работы

Онлайн, 2–3 рабочих сессии + самостоятельные касания по клиентам с моей поддержкой.

Что потребуется от вас

  • Доступ к спискам счетов и КП, даже если они «как попало».
  • 1–2 менеджера, готовых делать касания по выработанным сценариям.
  • Решимость додавить хвосты, а не оставить всё как есть.

KPI и мотивация отдела продаж

Простая и прозрачная схема оплаты, которая двигает нужные цифры.

Когда это нужно

  • Сейчас мотивация — просто процент с выручки или «как получится».
  • Менеджеры не понимают, за что их реально поощряют.
  • Вы боитесь менять систему оплаты, чтобы не развалить отдел.

Что я делаю

  • Определяю 3–5 ключевых KPI для вашего типа производства.
  • Проектирую понятную модель бонусов, привязанную к этим KPI.
  • Увязываю мотивацию с «Пульсом», воронкой и целями по прибыли.
  • Помогаю подготовить объяснение новой системы для команды.

Что вы получаете за 21 день

  • Понятную схему мотивации, которую можно объяснить за 10 минут.
  • Связку: нужное поведение → нужные цифры → деньги менеджера.
  • Инструмент управления отделом через показатели, а не через крики.

Формат работы

Онлайн, 2–3 сессии проектирования + настройка пилотного запуска.

Что потребуется от вас

  • Открытость к изменениям в оплате труда.
  • Доступ к текущим схемам мотивации и цифрам по продажам.
  • Готовность протестировать систему на ограниченном периоде и доработать её.

Не знаете, с какого инструмента начать?

Если картинка размыта, начнём с диагностики. Я за 60–90 минут покажу, какие 1–2 инструмента дадут вам быстрый эффект.

  • разбор текущей ситуации,
  • выбор 1–3 приоритетных инструментов из списка,
  • пример дорожной карты на 1–3 месяца.

Ответы на частые вопросы

Можно ли взять один инструмент, а не весь пакет?
Да. Каждый инструмент задуман как самостоятельный модуль — можно начать с одного самого болезненного места: цифры, воронка, пульс, KPI и т.д. Если зайдёт, из них уже собираем программу на 1–3 месяца.
Что, если у нас уже есть CRM и какие-то отчёты?
Это плюс, а не проблема. Мы не выкидываем вашу CRM, а наводим порядок в данных и связях между цифрами, этапами, отчётами и мотивацией. Часто эффекта не хватает не из-за отсутствия системы, а из-за того, как и зачем её используют.
Можно ли работать только с владельцем, без менеджеров?
На этапе диагностики и проектирования — да, достаточно владельца или комдира. Но при внедрении отдельных инструментов (пульс, планёрка, KPI, работа с висящими счетами) участие менеджеров желательно, иначе изменения останутся на бумаге.
Сколько обычно длится внедрение одного инструмента?
Базовый цикл — до 21 дня: 2–4 онлайн-сессии плюс работа с вашими данными и документами между встречами. Первые эффекты (прозрачность цифр, понятная воронка, список висящих денег и т.п.) появляются уже в течение первой–второй недели.
Можно ли параллельно запускать два инструмента?
Можно, но аккуратно. Я обычно рекомендую связки 2–3 инструментов, которые логично дополняют друг друга, например: «Цифры + Воронка», «Пульс + Планёрка», «Висящие счета + KPI». Главное — не запускать всё сразу, а двигаться очередями.

Выберите один инструмент или начните с диагностики, чтобы понять, где лежат быстрые деньги в продажах.