Как устроены инструменты
Это набор из 10 прикладных модулей для владельцев производственных компаний и коммерческих директоров. Каждый инструмент можно использовать отдельно под конкретную задачу или собрать из нескольких пошаговую программу наведения порядка в продажах.
- Каждый инструмент решает одну понятную задачу: цифры, воронка, сегментация, ритм, мотивация и т.д.
- Все описано в едином формате: «Когда нужно → Что делаем → Что вы получаете за 21 дней».
- Инструменты можно запускать по одному или собирать цепочки из 2–4 модулей под вашу ситуацию.
- Все решения заточены под производственные компании с оборотом 100–700 млн рублей и работают в онлайн-формате.
Четыре блока инструментов для управления продажами
Все 10 инструментов собраны в четыре логических блока. Можно брать один модуль под конкретную задачу или выстраивать цепочку: сначала картинка в цифрах, затем фокус, потом ежедневный ритм и, в финале, мотивация.
Блок 1. Базовая картинка продаж
Из режима «живём по ощущениям» в понятную картину: сколько продаём, куда утекают заявки и как реально идёт сделка.
Цифры ваших продаж
Когда в компании нет единого набора цифр по выручке, марже и повторным продажам.
Сводим данные в один дашборд: видно, где зарабатываете, где теряете и на чём держится выручка.
ПодробнееВоронка продаж
Когда есть входящие и оплаты, но не видно, на каком шаге умирают сделки.
Фиксируем этапы, считаем конверсии и находим 2–3 самые «дырявые» места, где лежат быстрые резервы.
ПодробнееМаршрут сделки «от лида до денег»
Когда каждый менеджер ведёт клиента по-своему, а заявки теряются по дороге.
Описываем единый путь сделки и ответственность на каждом шаге, чтобы заявки не терялись и сроки стали прогнозируемыми.
ПодробнееБлок 2. Кому и что продаём
Помогает навести фокус: какие клиенты и продукты действительно тянут прибыль, чем вы отличаетесь на рынке и как об этом говорить.
Сегментация и продуктово-рыночная матрица
Когда всех клиентов и продукты свалили в одну кучу, и отдел продаж «стреляет во всё подряд».
Выделяем золотые сегменты и ключевые продукты, чтобы продавцы тратили время на самое прибыльное.
ПодробнееКарта рынка и конкурентов
Когда неясно, кто ваши реальные конкуренты и на чем вы можете выигрывать, кроме цены.
Сравниваем по цене, сервису и ассортименту, формируем позиционирование и список точек усиления.
ПодробнееКнига продаж
Когда менеджеры рассказывают о компании каждый по-своему, а обещания клиентам гуляют.
Создаём единый «язык компании»: как объяснять ценность, какие продукты продвигать и как отвечать на возражения.
ПодробнееБлок 3. Ежедневный ритм и контроль
Делает продажи предсказуемыми: ежедневные цифры, понятные планёрки и системная работа с «хвостами».
Пульс продаж
Когда директор видит только факт оплаты и не понимает, что делали менеджеры весь день.
Вводим сменные и дневные отчёты, чтобы каждый день было видно активность, КП, счета и дожимы.
ПодробнееЕженедельная планёрка по продажам
Когда совещания превращаются в болтовню и ни на что не влияют.
Задаём структуру встречи и формат решений, чтобы каждую неделю было понятно, кто что делает и к каким цифрам идём.
ПодробнееРабота с висящими счетами и КП
Когда много выставлено, но не оплачено, а реестра висяков и системной доработки нет.
Собираем список висящих денег и сценарии дожима, превращая забытых клиентов в живой кэш.
ПодробнееБлок 4. Деньги и поведение
Финальный рычаг: выстраиваем систему KPI и мотивации так, чтобы нужное поведение продавцов было напрямую связано с их доходом.
KPI и мотивация отдела продаж
Когда схема оплаты устарела, а менеджеры не понимают, какие результаты действительно важны компании.
Настраиваем простую и прозрачную систему KPI и бонусов, привязанную к марже, активности и повторным продажам.
ПодробнееВсе инструменты подробно
Ниже — подробное описание каждого инструмента: когда он нужен, что именно мы делаем и какие артефакты и управленческие решения вы получаете за 21 день работы.
Цифры ваших продаж
Из режима «работкаем по ощущениям» в один рабочий дашборд по выручке, марже и повторам.
Когда это нужно
- Цифры по продажам разбросаны по Excel, 1С и мессенджерам, единой картины нет.
- Решения принимаются «на глаз», а не на основании данных.
- Невозможно быстро ответить, какие клиенты и продукты дают основную прибыль.
Что я делаю
- Собираю исходные данные за 3–6 месяцев из 1С, Excel, CRM и других источников.
- Привожу их к единому формату: заказы, выручка, маржа, повторные продажи.
- Формирую базовый дашборд/таблицу с ключевыми показателями.
- Показываю, какие цифры стоит отслеживать на ежедневной и еженедельной основе.
Что вы получаете за 21 день
- Один рабочий файл/дашборд с актуальной картиной продаж.
- Понимание, какие продукты, клиенты и периоды тянут прибыль, а какие — её съедают.
- Основу для следующих шагов: воронка, мотивация, работа с висящими счетами.
Формат работы
Онлайн, 2–3 созвона по 60–90 минут + переписка. Работаем с владельцем, комдиром или ответственным за продажи.
Что потребуется от вас
- Выгрузки из учётных систем и доступ к текущим таблицам.
- 1–2 человека, которые понимают, как сейчас фиксируются продажи.
- Готовность согласовать базовый набор показателей для дальнейшей работы.
Воронка продаж
Понимаем, где именно умирают сделки и какие 2–3 точки дадут быстрый рост.
Когда это нужно
- Есть входящие и есть оплаты, но между ними — туман.
- Менеджеры говорят «клиент передумал», но цифр по этапам нет.
- Непонятно, где узкое место: лиды, КП, счета, замеры или дожим.
Что я делаю
- Фиксирую фактические этапы вашей воронки от первого контакта до оплаты.
- Собираю статистику по каждому этапу за выбранный период.
- Считаю конверсии и среднюю длительность прохождения этапов.
- Выделяю 2–3 ключевые «дырки», где теряется больше всего денег.
Что вы получаете за 21 день
- Схему воронки с реальными конверсиями и сроками по этапам.
- Список точек, куда имеет смысл направить усилия в первую очередь.
- Рекомендации по связке воронки с отчётами, мотивацией и планёрками.
Формат работы
Онлайн, 2–3 встречи по 60–90 минут + разбор статистики между созвонами.
Что потребуется от вас
- Доступ к данным по сделкам (CRM, Excel, 1С).
- Представитель продаж, который понимает реальные шаги сделки.
- Готовность честно смотреть на цифры, а не на «чувство рынка».
Маршрут сделки «от лида до денег»
Единый, понятный путь сделки, по которому работают все менеджеры.
Когда это нужно
- Каждый менеджер ведёт клиента по-своему, регламента нет.
- Заявки и КП теряются, клиенты напоминают о себе сами.
- Сроки сделки плавают, трудно что-либо планировать.
Что я делаю
- Разбираю текущий путь сделки от первого контакта до повторной продажи.
- Фиксирую ключевые шаги, ответственных и точки контроля.
- Упрощаю схему до 7–9 понятных шагов без лишней бюрократии.
- Оформляю краткий регламент и наглядную схему маршрута.
Что вы получаете за 21 день
- Один общий маршрут сделки для всех менеджеров.
- Снижение потерь по дороге от заявки до оплаты.
- Основание для автоматизации и обучения новых людей.
Формат работы
Онлайн, 2–3 рабочие сессии с владельцем, комдиром и ключевыми продавцами.
Что потребуется от вас
- Готовность разобрать реальный путь сделки, а не «как должно быть».
- Участие 1–3 ключевых людей по продажам и производству.
- Решимость закрепить новый маршрут как стандарт работы.
Сегментация и продуктово-рыночная матрица
Понимаем, кому и что выгоднее всего продавать в первую очередь.
Когда это нужно
- Клиенты и продукты смешаны в одну кучу, фокуса нет.
- Продажи распыляются: много усилий, мало маржи.
- Непонятно, какие сегменты и услуги стоит качать в первую очередь.
Что я делаю
- Сегментирую клиентскую базу по объёму, марже, регулярности и отрасли.
- Группирую продукты в понятные категории.
- Собираю матрицу «сегмент клиента × продукт» с приоритетами.
- Выделяю зоны быстрых денег и зоны, где лучше снизить активность.
Что вы получаете за 21 день
- Карту «золотых» сегментов и ключевых продуктов.
- Понимание, куда направлять рекламный бюджет и усилия отдела продаж.
- Основу для планирования выручки и загрузки производства.
Формат работы
Онлайн, 2–3 сессии анализа + самостоятельное заполнение части таблиц при необходимости.
Что потребуется от вас
- Выгрузки по клиентам и продуктам за 6–12 месяцев.
- Участие владельца/комдира для расстановки приоритетов.
- Готовность сместить фокус продаж по итогам работы.
Карта рынка и конкурентов
Чётко понимаем, с кем вы конкурируете и за счёт чего выигрываете.
Когда это нужно
- Ощущение, что «рынок падает» или «все демпингуют», но фактов нет.
- Неясно, кто у клиента в шорт-листе кроме вас.
- Нет внятного ответа, почему клиенту стоит выбрать именно вас.
Что я делаю
- Определяю 3–5 ключевых сегментов рынка для вашей компании.
- Собираю 5–10 главных конкурентов по каждым сегментам.
- Сравниваю предложения по цене, сервису, срокам и ассортименту.
- Формулирую фактическое позиционирование и точки усиления.
Что вы получаете за 21 день
- Карту рынка: кто где стоит и за счёт чего зарабатывает.
- Чёткий список конкурентных преимуществ и слабых мест.
- 3–7 конкретных ходов по цене, сервису, упаковке и продуктовой линейке.
Формат работы
Онлайн, совместный разбор рынка + моя аналитика между сессиями.
Что потребуется от вас
- Список основных конкурентов и типовых клиентов.
- Готовность честно сравнить свои продукты и сервис с рынком.
- Участие владельца/комдира в обсуждении позиционирования.
Книга продаж
Единый «язык компании» для всех менеджеров и точка опоры для обучения новых.
Когда это нужно
- Менеджеры по-разному рассказывают о компании и продуктах.
- Обещания клиентам расходятся с реальностью производства.
- Адаптация новых продавцов занимает много времени и сил.
Что я делаю
- Формулирую базовый рассказ о компании и ценности для клиента.
- Описываю ключевые продукты и решения простым понятным языком.
- Собираю типовые возражения и рабочие ответы на них.
- Определяю структуру КП и стандарт общения с клиентами.
Что вы получаете за 21 день
- Документ «Книга продаж» — единый источник правды для отдела.
- Снижение хаоса в обещаниях и коммуникации с рынком.
- Ускоренную адаптацию новых менеджеров.
Формат работы
Онлайн, 2–4 рабочие сессии + доработка текста между встречами.
Что потребуется от вас
- Доступ к существующим материалам: презентации, КП, сайт.
- Участие владельца/комдира для утверждения ключевых формулировок.
- Готовность внедрять книгу продаж как стандарт, а не «методичку на полке».
Пульс продаж
Сменные и дневные отчёты, по которым видно, чем живёт отдел каждый день.
Когда это нужно
- Вы видите только факт оплаты, но не понимаете, что делали продавцы весь день.
- Сложно отличить загруженного менеджера от имитатора.
- Продажи идут рывками: то тишина, то аврал.
Что я делаю
- Разрабатываю простой шаблон сменного/дневного отчёта.
- Настраиваю набор показателей: входящие, контакты, КП, счета, дожимы.
- Обучаю менеджеров заполнять отчёт без лишней бюрократии.
- Показываю директору, как читать отчёты и задавать правильные вопросы.
Что вы получаете за 21 день
- Рабочую систему сменных/дневных отчётов.
- Прозрачность по активности каждого менеджера.
- Основание для мотивации, планёрок и управленческих решений.
Формат работы
Онлайн, 2–3 короткие сессии + сопровождение первых недель отчётности.
Что потребуется от вас
- Готовность ввести обязательный отчёт как часть работы.
- Минимальная дисциплина со стороны менеджеров.
- Участие руководителя в разборе первых отчётов.
Еженедельная планёрка по продажам
Совещание, после которого понятно, кто за что отвечает и к каким цифрам идём.
Когда это нужно
- Планёрки проходят, но на результат почти не влияют.
- Вместо решений — обсуждения и взаимные претензии.
- Никто не фиксирует, кто и что должен сделать к следующей неделе.
Что я делаю
- Задаю структуру планёрки: какие цифры и в какой последовательности смотрим.
- Формирую список обязательных вопросов к команде и к себе.
- Ввожу шаблон протокола: решения, ответственные, сроки.
- Помогаю провести 2–3 планёрки в новом формате.
Что вы получаете за 21 день
- Рабочий сценарий еженедельной планёрки.
- Переход от «болтовни» к принятию и исполнению решений.
- Понятный ритм: каждую неделю видно прогресс и провалы.
Формат работы
Онлайн, совместные планёрки + подготовка шаблонов и протоколов.
Что потребуется от вас
- Готовность закрепить новый формат планёрок как стандарт.
- Присутствие ключевых людей (директор, РОП, ведущие менеджеры).
- Минимальная дисциплина по ведению протоколов.
Работа с висящими счетами и КП
Поднимаем деньги, которые уже лежат на столе, но до них никто не дошёл.
Когда это нужно
- Много выставленных, но не оплаченных счетов.
- Никто не ведёт системный реестр висящих КП и счетов.
- Есть ощущение «где-то там есть деньги, но некому этим заняться».
Что я делаю
- Собираю полный реестр висящих счетов и коммерческих предложений.
- Классифицирую по причинам: дорого, думают, не вышли на ЛПР, забыли и т.д.
- Разрабатываю сценарии дожима: звонки, письма, мессенджеры.
- Выстраиваю простой регламент работы с такими «хвостами» на будущее.
Что вы получаете за 21 день
- Прозрачный список висящих денег и понятный план работы с ними.
- Возврат части денег за счёт доработки забытых клиентов.
- Системный подход, чтобы такие хвосты больше не валялись бесхозно.
Формат работы
Онлайн, 2–3 рабочих сессии + самостоятельные касания по клиентам с моей поддержкой.
Что потребуется от вас
- Доступ к спискам счетов и КП, даже если они «как попало».
- 1–2 менеджера, готовых делать касания по выработанным сценариям.
- Решимость додавить хвосты, а не оставить всё как есть.
KPI и мотивация отдела продаж
Простая и прозрачная схема оплаты, которая двигает нужные цифры.
Когда это нужно
- Сейчас мотивация — просто процент с выручки или «как получится».
- Менеджеры не понимают, за что их реально поощряют.
- Вы боитесь менять систему оплаты, чтобы не развалить отдел.
Что я делаю
- Определяю 3–5 ключевых KPI для вашего типа производства.
- Проектирую понятную модель бонусов, привязанную к этим KPI.
- Увязываю мотивацию с «Пульсом», воронкой и целями по прибыли.
- Помогаю подготовить объяснение новой системы для команды.
Что вы получаете за 21 день
- Понятную схему мотивации, которую можно объяснить за 10 минут.
- Связку: нужное поведение → нужные цифры → деньги менеджера.
- Инструмент управления отделом через показатели, а не через крики.
Формат работы
Онлайн, 2–3 сессии проектирования + настройка пилотного запуска.
Что потребуется от вас
- Открытость к изменениям в оплате труда.
- Доступ к текущим схемам мотивации и цифрам по продажам.
- Готовность протестировать систему на ограниченном периоде и доработать её.
Не знаете, с какого инструмента начать?
Если картинка размыта, начнём с диагностики. Я за 60–90 минут покажу, какие 1–2 инструмента дадут вам быстрый эффект.
- разбор текущей ситуации,
- выбор 1–3 приоритетных инструментов из списка,
- пример дорожной карты на 1–3 месяца.
Ответы на частые вопросы
Можно ли взять один инструмент, а не весь пакет?
Что, если у нас уже есть CRM и какие-то отчёты?
Можно ли работать только с владельцем, без менеджеров?
Сколько обычно длится внедрение одного инструмента?
Можно ли параллельно запускать два инструмента?
Выберите один инструмент или начните с диагностики, чтобы понять, где лежат быстрые деньги в продажах.

